Política de Privacidade

1. Quem somos

O Imperimob é uma plataforma de CRM imobiliário desenvolvida e operada por Imperimob Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em São Paulo, SP. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nossa plataforma.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e CNPJ ao criar sua conta.
• • Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas e tempo de uso da plataforma.
• • Dados de clientes: leads e contatos inseridos por você na plataforma (você é o controlador desses dados).
• • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies.
• • Dados de pagamento: processados diretamente por Stripe — não armazenamos dados de cartão.

3. Como usamos seus dados

• • Operar, manter e melhorar a plataforma
• • Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• • Enviar comunicações de produto, atualizações e alertas
• • Treinar e melhorar nossos modelos de IA (de forma anonimizada)
• • Cumprir obrigações legais e regulatórias
• • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• • Supabase (AWS): banco de dados e autenticação
• • Stripe: processamento de pagamentos
• • OpenAI: processamento de IA (dados anonimizados)
• • Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• • Acessar os dados que temos sobre você
• • Corrigir dados incompletos ou incorretos
• • Solicitar a exclusão dos seus dados
• • Revogar o consentimento a qualquer momento
• • Solicitar portabilidade dos seus dados
• • Não ser submetido a decisões automatizadas sem revisão humana

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacidade@imperimob.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia em repouso, controles de acesso com base no princípio de menor privilégio, e backups diários automatizados em múltiplas regiões geográficas.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão) e cookies analíticos para entender como os usuários usam o produto. Você pode desabilitar cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem afetar o funcionamento da plataforma.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação e são excluídos permanentemente após esse prazo. Dados de pagamento e notas fiscais são retidos por 5 anos conforme legislação fiscal brasileira.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos por e-mail e/ou banner na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:privacidade@imperimob.com.br